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市中心医院北区志愿服务之花在院内外绚丽绽放
信息来源:宣传部   发布时间:2017年05月16日

立足身边做奉献  入社会献爱心

市中心医院北区志愿服务之花在院内外绚丽绽放

本报讯【通讯员王天安】为推动文明城市创建,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,更好地为社会服务,日前,市中心医院北区邀请雄风社区文明城市创建网络宣传员,对机关干部和后勤人员进行了创建全国文明城市“公共文明引导志愿者培训”。据了解,经过培训的志愿者将走上街头,做文明城市的引导者。

志愿者服务在市中心医院北区具有优良的传统。为缓解医院就诊高峰压力,解决患者在就诊过程中遇到的各种困难,北区门诊大厅每天上午都有志愿者佩戴标识,热情地为前来就诊的患者提供各种导医便民服务。服务内容包括就医咨询、路线引导、在自助机前指导患者刷卡取号护送行动不便患者、一米线等候排队等极大方便了患者就诊。

客服人员未雨绸缪急病人所急,将自己家里不穿的衣服、鞋袜、雨伞等放到科室,以便随时帮助需要的病人。并开展捐赠爱心衣物、爱心伞、针线包、便民储物柜、用微信帮助患者支付帮助老弱病残病人挂号取药缴费等暖心活动,不仅绵绵传递着爱心,也让数以计远道而来的患者得到宝贵的及时帮助。如今,市中心医院北区门诊客服和志愿者充满爱心的温馨服务,已成为医院一道亮丽的风景。

立足岗位做奉献外,为方便群众就医咨询,有效解决周边居民看病难,市中心医院北区经常组织专家志愿者,开展丰富多彩的专家义诊咨询活动,上万名市民进行了义诊和健康咨询,被大家亲切地称为爱心专家使团。与此同时,志愿者们还利用业余时间,推出《健康大讲堂》大型系列公益活动,广泛进行健康宣教和疾病防治为大众提供专业、权威的健康知识受到广大市民的热烈欢迎。

 

 
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